Archive for the 'Banking' Category

13
Jan
10

Alasan Utama Nasabah Menggunakan Mobile Banking

 mobile-banking

Dibandingkan layanan e-banking lainnya, perkembangan mobile banking (m-banking) terbilang paling cepat. Perkembangan ini lantaran kehadiran layanan m-banking mampu menjawab kebutuhan masyarakat modern yang sangat mengedepankan mobilitas. Dengan satu sentuhan, m-banking menciptakan kemudahan layanan perbankan dalam satu genggaman.

Continue reading ‘Alasan Utama Nasabah Menggunakan Mobile Banking’

Advertisements
20
Oct
09

Penetrasi Kartu Debit Berbanding Lurus dengan Penggunaannya

kartumandiri-debitIni kabar baik bagi kalangan perbankan bahwa alat pembayaran menggunakan kartu (APMK), terutama Kartu Debit mengalami perkembangan sangat pesat karena tingkat penerimaan yang tinggi oleh nasabah. Tentunya ini sejalan dengan misi Bank Indonesia (pemerintah) yang ingin semakin memperkecil penggunaan uang tunai di masyarakat sehingga tercipta cash less society.
Continue reading ‘Penetrasi Kartu Debit Berbanding Lurus dengan Penggunaannya’

07
May
09

KTA Bank Asing Jadi Primadona

KTA StandardMeski tingkat awareness nasabah terhadap produk Kredit Tanpa Agunan (KTA) masih di bawah 50%, toh fasilitas perbankan yang pertama kali diluncurkan pada 1995 ini punya prospek cukup cerah. Dalam beberapa tahun terakhir pertumbuhan KTA mencapai 20%-30% per tahun.
Continue reading ‘KTA Bank Asing Jadi Primadona’

05
Feb
09

Deposito BCA dan Mandiri Menjadi Pilihan Utama

bca_dalamHampir mayoritas masyarakat kita telah mengenal produk deposito. Begitulah hasil riset MARS mengungkapkan. Tak tanggung-tanggung, tingkat awareness terhadap produk perbankan ini sangat tinggi, yaitu 76,6%, sementara yang belum mengenalnya cuma sekitar 23,4%.
Continue reading ‘Deposito BCA dan Mandiri Menjadi Pilihan Utama’

24
Jul
08

Fokus Pada Functional Benefit

Berdasarkan hasil riset yang dilakukan perusahaan riset marketing MARS Indonesia, ternyata faktor utama nasabah memilih bank syariah adalah keuntungan emosional atau emotional benefit. Hal ini tercermin dari dua alasan terbesar nasabah, yaitu kesesuaian dengan syariat Islam dan keinginan agar terhindar dari riba. Sementara sisanya, merupakan faktor yang bersifat keuntungan fungsional yang mendasar atau functional benefit. Seperti keamanan, kedekatan lokasi, bagi hasil, dan kualitas layanan.

Continue reading ‘Fokus Pada Functional Benefit’

18
Jul
08

Perilaku Nasabah dalam Menabung

Perilaku nasabah dalam menabung perlu mendapat perhatian yang serius dari perbankan. Mengapa? Dengan mengetahui perilaku nasabah, maka perbankan akan semakin mudah untuk membuat strategi yang lebih terarah dalam memasarkan produk tabungannya.

Hasil riset MARS Indonesia dalam Studi Pasar dan Perilaku Nasabah Consumer Banking 2008 menunjukan bahwa berdasarkan Social Economic Status (SES), sebagian besar nasabah pada SES A memiliki perilaku menabung dengan menyisihkan sejumlah dana tertentu setiap bulannya untuk ditabung. Dan nasabah di SES B sebagian besar memiliki pola menabung seluruh penghasilan ditabung, kemudian diambil sesuai kebutuhan.

Continue reading ‘Perilaku Nasabah dalam Menabung’

03
Jul
08

Alasan Utama Memilih Bank

Sebelum menentukan strategi untuk mendapatkan nasabah baru, Bank perlu mengidentifikasi terlebih dahulu alasan nasabah memilih bank. Hal ini penting agar Bank mampu secara tepat dan cepat meningkatkan pertumbuhan jumlah nasabah dan kapitalisasinya.

Hasil riset Mars Indonesia menunjukan, ada beberapa faktor utama yang mendasari nasabah Indonesia dalam memilih sebuah bank dibandingkan dengan bank lain. Pertama lokasi (dekat dengan rumah atau kantor), kedua pelayanan, dan ketiga adalah keamanan.

Continue reading ‘Alasan Utama Memilih Bank’